問題
Ⅲ－16 次のうち，品質特性，不適合項目などとその原因との関係を表す図として，最も適切なものはどれか。
解答
正解は 4 になります。
問題の概要
この問題は「品質特性、不適合項目などとその原因との関係を表す図として、最も適切なものはどれか」という問いです。
品質管理においては、「問題の現象」と「その原因」の関係を明確化することが重要です。
製造現場やサービス業、技術開発など幅広い分野で原因分析ツールが使われています。
品質管理・QC（Quality Control）の代表的な図を知ることで、職場や現場で発生する問題を効率的に分析できるようになります。
選択肢ごとの図解説
① パレート図（Pareto Chart）
パレート図は、問題発生件数や不良品数などを項目ごとに集計し、その「重要度の高い順」に棒グラフで表示したものです。
棒グラフの横軸に項目（不良の種類など）を、縦軸に発生件数を並べ、累積和を折れ線グラフで表します。これにより、「どの項目が全体の大半を占めているか」がすぐわかり、効率的な対策立案が可能です。
- 主な用途：どの問題に優先的に対応すべきかを判断する指標
- 因果関係の表現：問題の量的優先順位を把握できるが、「原因との関係」を直接示すものではない
② 散布図（Scatter Plot）
散布図は2つの変数（例：温度と不良率など）の関係性を点としてプロットした図です。
点の分布を見ることで、相関関係（互いに関係があるかどうか）を分析できます。
例えば「温度が高いほど不良率も増える」といった傾向があれば、直線的な分布となります。
- 主な用途：2つの要素間に関連性があるかどうかを調べる／相関係数の計算など
- 因果関係の表現：「直接の因果関係（Aが原因でBが結果）」ではなく「傾向や関係性」を示すもの
③ ヒストグラム（Histogram）
ヒストグラムは、データの分布状態を把握するための棒グラフです。
例えば「寸法のばらつき」「工程の安定性」などを分析する際によく使います。
横軸に区間、縦軸にデータ数を並べて、工程が安定しているか異常があるかを判定します。
- 主な用途：工程や部品のばらつき（分布）を分析する
- 因果関係の表現：あくまでばらつきを示すものであり、「原因との関係」を表したものではない
④ 特性要因図（フィッシュボーン・ダイアグラム）
特性要因図は、問題（品質特性や不適合）とその「原因」を体系的に整理し、関係を視覚的に表した図です。
形が魚の骨に似ていることからフィッシュボーン（魚骨）ダイアグラムとも呼ばれます。
中心に「問題」を置き、そこから「原因群（人・機械・方法・材料など）」が枝分かれします。
- 主な用途：問題・不適合の原因を網羅的かつ体系的に洗い出す／現場改善活動や品質管理
- 因果関係の表現：直接的に「現象（結果）」と「原因」の関係を図示できる
- この問題で問われている「原因との関係を表す」図として最も適切
⑤ 折れ線グラフ（Line Graph）
折れ線グラフは時系列データ（例：月毎の売上や不良率など）の変化を表すものです。
複数のデータポイントを線で結ぶことで、変化の「傾向」が分かります。
複数のグラフを重ねて分析することで比較もできます。
- 主な用途：時系列トレンドの把握（季節変動など）
- 因果関係の表現：単純に「推移や傾向」を示すものであり「原因との関係」を直接表すものではない
まとめ
「品質特性、不適合項目などとその原因との関係」を図として最も適切に表現できるものは、④特性要因図（フィッシュボーン・ダイアグラム）です。
他の図は個々の用途に優れているものの、「原因と結果の関係」を包括的に整理できるという観点からは、特性要因図が最適です。
感想
正解でした！
QC問題のもよく出ますよね。
過去問でももちろん。
特性要因図が答え！というのは初めてですが。
QC関連は少しは理解してるのでどうにか正解でしたよ。
